Notre Société
Depuis près de 20 ans, l'expérience que nos dirigeants et collaborateurs d'Hatcom System ont accumulé en matière de télécommunication d'entreprise nous à conduit à développer plusieurs pôles d'excellence autour des technologies Internet regroupés au sein de notre marque Unicom. Notre connaissance particulière des besoins spécifiques des TPE/PME en matière d'outils connectés nous offre la possibilité de garantir à nos clients et partenaires une expertise sur mesure.
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Notre implantation sur des secteurs économiques clés (Île de France, PACA et Rhône Alpes) mais surtout leur couverture géographique, nous permet également d'allier proximité et réactivité pour une disponibilité quotidienne.
Notre Métier
Depuis l'arrêt du RTC (Réseau Téléphonique Commuté), l'ensemble de vos moyens de communication à désormais pour source l'Internet, celle-ci se doit donc d'être fiable, rapide et sécurisée.
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Notre métier est précisément de garantir la pérennité et la protection de vos liens Internet. Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous avons créé l'offre UNICOM, une solution multi-opérateurs qui nous permet de sélectionner la couverture réseau la plus efficace selon l'endroit où se trouve votre société. Nous assurons également la gestion de vos flux Internet en temps réel pour une remonté d'informations immédiate.
Nos services
Bénéficiez de l'expertise de professionnels qualifiés dans le domaine de la téléphonie (VOIP), de la sécurité et de l'impression. Nous sommes là pour vous accompagner dans le choix et l'installation de solutions adaptées à votre entreprise.
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Pour se faire, nous vous proposons des audits personnalisés et gratuits afin de détecter vos problématiques éventuelles, définir vos besoins, rationnaliser vos factures et ainsi, optimiser l'ensemble de vos systèmes de communication et/ou de sécurité.
Notre expertise
Nous sommes constamment à l'affût des dernières innovations technologiques pour vous offrir des produits et services de pointe. Faites confiance à Unicom France pour booster vos communications et vous accompagner dans votre transformation numérique.
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Nos offres de téléphonie d'entreprise (fixe et mobile) sont adaptées à votre activité professionnelle, elles comprennent une gestion globale de vos liens Internet et matériels, de leur installation à leur maintenance. Il en va de même pour toutes vos solutions connectées (écrans interactifs, systèmes d'impression, alarme, vidéo-surveillance et cyber sécurité.
Notre relation clients
En choisissant l'une de nos solutions connectée, vous disposez d'un conseiller dédié qui vous accompagne tout au long de votre contrat. Vous profitez également d'une formation à l'usage de vos matériels et au bon usage de vos outils technologiques.
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Enfin, vous bénéficiez d'une hotline gratuite et d'un service après-vente réactif. Nos équipes gèrent en moyenne 90% de vos problèmes à distance et le jour même. Un numéro unique, le 01.40.21.10.00, vous permet de joindre rapidement nos équipes SAV et vous oriente vers un technicien spécialisé sur votre secteur.
